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捷安泊專業(yè)運(yùn)營服務(wù)團(tuán)隊(duì)
捷安泊運(yùn)營服務(wù)管理團(tuán)隊(duì),按照城市綜合體的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為停車場提供專業(yè)車場服務(wù)。結(jié)合停車場實(shí)際狀況,在人員配備、管理方式、物資配備、崗位編制及崗位職責(zé)等方面進(jìn)行專業(yè)、細(xì)致、貼心、規(guī)范的車場服務(wù)工作。以先進(jìn)的管理理念為停車場提供優(yōu)質(zhì)化、人性化的服務(wù),滿足停車場7*24小時(shí)不間斷的工作性質(zhì)和活動(dòng)規(guī)律,專業(yè)的服務(wù)將會(huì)為廣大車主提供貼身管家式服務(wù)。
運(yùn)營管理特色
有限的空間做出更大的“貢獻(xiàn)”
捷安泊車場利用有限的空間創(chuàng)造出更大的價(jià)值,在特定的空間內(nèi),因場地大小等因素的限制,無法滿足廣大車主的停車需求,捷安泊為了解決此問題,花費(fèi)大量人力財(cái)力,利用縱向的空間來解決停車難問題,立體停車場具有操作簡單,停取用時(shí)短,停放安全等優(yōu)點(diǎn),迎來了廣大車主的好評!
停車場專用設(shè)備,彰顯捷安泊人的專業(yè)
捷安泊定制平衡車,用于車場內(nèi)的巡視、檢查,大大提高工作的效率,可以更快的了解車場內(nèi)的具體車位信息,以便可以及時(shí)的為車主提供更準(zhǔn)確的信息,提高服務(wù)品質(zhì),此車體型大,行走平穩(wěn),操作簡單,具有很強(qiáng)的視覺效果,在投放使用至今,已經(jīng)成為捷安泊一道亮麗的風(fēng)景線,并得到很多車主的贊揚(yáng)。
專業(yè)的培訓(xùn)管理,鑄就優(yōu)秀的品質(zhì)
捷安泊,定期都會(huì)對各個(gè)項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)與考核,使捷安泊具有更強(qiáng)的戰(zhàn)斗力,這樣的專業(yè)培訓(xùn),不斷的給團(tuán)隊(duì)以新的創(chuàng)造力,提高項(xiàng)目的服務(wù)與品質(zhì),讓我們在停車行業(yè)內(nèi)具有更強(qiáng)的市場競爭力。
代客泊車,急車主之所急
捷安泊停車場有很大一部分為醫(yī)院車場,就診高峰車場內(nèi)車位緊張,此時(shí)我們捷安泊人會(huì)主動(dòng)代客泊車,此種做法很大程度解決了車主看病時(shí)間緊的問題,我們冒著刮車賠償?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)為車主泊車,不僅是完成自己分內(nèi)的工作,也體現(xiàn)了作為一名捷安泊人應(yīng)該具備的社會(huì)責(zé)任感。
數(shù)據(jù)整合,方便所有用戶
公司運(yùn)營管理,將把停車場數(shù)據(jù)納入車位大數(shù)據(jù)運(yùn)營架構(gòu)中。
公司覆蓋停車場泊位統(tǒng)一數(shù)據(jù)采集,并進(jìn)行大數(shù)據(jù)管理;車牌信息的獲取,提供停車軌跡查詢;車牌信息綜合比對;車位狀況分部大數(shù)據(jù)分析;提供開放性接口,跟相關(guān)部門進(jìn)行數(shù)據(jù)對接,可以做到信息的有效利用和共享;通過路外停車分析,建立靜態(tài)交通大數(shù)據(jù)研判模型,增強(qiáng)科學(xué)規(guī)劃能力;管理平臺建立后,隨著大數(shù)據(jù)的不斷完善,可進(jìn)行各類數(shù)據(jù)的深挖利用,開展基于大數(shù)據(jù)分析的價(jià)值增益;通過APP、公眾號、短信、語音電話系統(tǒng),打通轄區(qū)內(nèi)車場溝通渠道,獲知所管轄的停車場數(shù)據(jù)況、查收官方法律法規(guī)以及監(jiān)管處罰等信息;數(shù)據(jù)平臺的完善利用,為后期停車運(yùn)營的市場化提供有力支撐,為市場化運(yùn)營提供運(yùn)作平臺,便于提供更便民的增值服務(wù),從而提高廣大車主的停車體驗(yàn)感。
超前服務(wù),更好提升應(yīng)急預(yù)案
突發(fā)事件處理應(yīng)急方案
突發(fā)事件處理程序是根據(jù)在各種情況下可能出現(xiàn)的重大問題所采取應(yīng)急措施和處理方案,根據(jù)實(shí)際情況、周圍環(huán)境以及當(dāng)時(shí)的狀況,預(yù)測在危急情況下可能出現(xiàn)的重大問題,擬定應(yīng)急方案,確保管理無疏漏。
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